Leveringspolitik

Stilværk København bestræber sig på at tilbyde alle sine kunder en hurtig og pålidelig leveringsservice. Denne forsendelsespolitik beskriver leveringstider, omkostninger og procedurer for at sikre en optimal indkøbsoplevelse.

Leveringstider

Stilværk København forpligter sig til at afsende alle ordrer inden for 24 til 48 timer efter bekræftelse af købet. De anslåede leveringstider efter afsendelse er som følger:

  • Danmark:
    Gratis levering – leveringstid: 3–9 hverdage
  • Europa (øvrige):
    Gratis levering – leveringstid: 3–12 hverdage
  • Resten af verden:
    Gratis levering – leveringstid: 8–16 hverdage

Leveringstider kan variere afhængigt af faktorer såsom:

  • Vejrforhold
  • Perioder med stor efterspørgsel (f.eks. højtider)
  • Toldbehandling (hvis relevant)

Gratis levering

Hos Stilværk København får du gratis levering på alle ordrer. Uanset ordreværdi eller placering betaler du ingen fragt. Dette er en del af vores engagement i at gøre shoppingoplevelsen så enkel og attraktiv som muligt.

Ordrebehandling

  • Så snart din ordre er afgivet, modtager du en bekræftelsesmail med alle detaljer.
  • Ordrer behandles og afsendes inden for 24 til 48 timer.
  • Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer, så du nemt kan følge din pakke.

Direkte forsendelse fra vores eksterne leverandør

For at tilbyde de bedste priser og kvalitet sender vi mange ordrer direkte fra vores eksterne leverandør. Det kan forkorte behandlingstiden og muliggør en grundig kvalitetskontrol, før hvert produkt afsendes. Dette kan dog i nogle tilfælde betyde, at leveringstiden bliver en smule længere end normalt. Vi gør alt for at få din ordre frem så hurtigt som muligt, og du modtager løbende trackinginformation.

Sporing af ordrer

Stilværk København tilbyder tracking på alle ordrer. Det sporingsnummer, du modtager via e-mail, gør det muligt at følge din ordres status på transportørens website. Så ved du præcis, hvor din pakke er, og hvornår den leveres.

Spørgsmål og support

Har du spørgsmål til din ordre eller vores forsendelsespolitik? Vores kundeserviceteam står klar til at hjælpe! Du kan kontakte os via:

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigt og professionelt.

Begrænsninger og undtagelser

Selvom vi gør vores yderste for at overholde de anslåede leveringstider, kan uforudsete omstændigheder medføre forsinkelser, f.eks.:

  • Toldbehandling
  • Dårlige vejrforhold
  • Force majeure-situationer

Stilværk København er ikke ansvarlig for sådanne forsinkelser, men vi værdsætter din forståelse og tålmodighed i disse tilfælde.

Konklusion

Stilværk København er dedikeret til en fremragende online shoppingoplevelse, herunder hurtig og pålidelig levering. Ved at følge vores forsendelsespolitik sikrer vi, at hver kunde modtager sine produkter så hurtigt som muligt. For spørgsmål eller yderligere information er du altid velkommen til at kontakte os via info@stilvaerkcph.dk.